什么是儿童健康咨询？

本次咨询旨在对 18 岁以下儿童和青少年进行监测、健康促进和疾病预防，并且必须遵守卫生总局 (DGS) 的规范性通告和该计划的战略指南建议的监测日历国民健康。
 

谁进行儿童健康咨询？

儿童健康咨询由具有儿科和青少年健康专业知识的儿科医生或家庭医生进行。

谁可以使用在线儿童健康咨询？

家长、监护人或青少年（16岁以上）本人可以使用在线儿童健康咨询来获取有关其健康的建议或请求常规药物或请求补充诊断测试

哪些人不应该使用在线咨询？

Existem situações de saúde que exigem a realização de avaliação presencial, para garantia da qualidade do atendimento da criança ou jovem. Alguns exemplos (além de outros) são: traumatismos e quedas, febre elevada sem outras queixas, situações de urgência e emergência como faltas de ar intensa e não diagnosticada ou medicada anteriormente,  convulsões, ou desmaios.

如果预约的付费咨询无法在线进行怎么办？

如果医生确定应在面对面咨询中评估促使咨询的情况，通常会被医生取消并退还所支付的费用。当进行任何医疗行为时，例如开具处方、进行检查、向父母、监护人或青少年提供除在线咨询无法解决的健康问题外的额外建议，咨询不会被取消，也不会退还费用。 。

在线咨询可以提供哪些类型的服务？

有很多情况虽然不紧急，但可以通过在线咨询来处理，例如（一些例子）：

- 向父母提供有关儿童保育的建议；

- 母乳喂养建议；

- 孩子常用药物的处方；

- 一些可以通过摄像、摄影、视频会诊观察到的皮肤疾病；

- 常规检查的处方；

- 国家疫苗接种计划之外的疫苗处方；

- 签发某些类型的医疗证明；

- 关于儿科剂量和药物治疗的建议；

- 关于孩子健康状况的第二医疗意见

- 当药剂师需要进一步澄清适合每种情况的药物剂量和类型时，为他/她提供支持。