جنرل اور فیملی میڈیسن کنسلٹیشن
قابل رسائی، عملی اور گھر چھوڑے بغیر۔
مشاورت ، امتحانات ، تجزیے اور ادویات ۔
جنرل اور فیملی میڈیسن
آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔
A consulta de Medicina Geral e Familiar (especialidade médica) oferece cuidados de saúde primários e contínuos, desde a prevenção até ao tratamento de doenças comuns, gestão de condições crónicas e orientação em saúde.
جنرل اور فیملی میڈیسن کی مشاورت کیا ہے؟
فلو، انفیکشن، درد، بلڈ پریشر کنٹرول، ذیابیطس، سانس کے مسائل اور دیگر عام صحت کے مسائل جیسے مسائل کا علاج کیا جا سکتا ہے۔ اگر ضروری ہو تو دیگر خصوصیات کا حوالہ حاصل کرنا بھی ممکن ہے۔
اس مشاورت میں صحت کے کن مسائل کی نگرانی اور علاج کیا جا سکتا ہے؟
یہ مشاورت ہر عمر کے لیے دستیاب ہے، بچوں سے لے کر بڑوں اور بوڑھوں تک، زندگی کے ہر مرحلے کے مطابق دیکھ بھال کی پیشکش کرتی ہے۔
جنرل اور فیملی میڈیسن کی مشاورت کس کے لیے ہے؟
عام طور پر درکار دستاویزات میں شامل ہیں:
درست شناختی دستاویز (سٹیزن کارڈ، پاسپورٹ یا اس کے مساوی)
ہیلتھ سسٹم نمبر (اگر کوئی ہے - لازمی نہیں، لیکن کچھ طریقہ کار کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
مشاورت کو انجام دینے کے لیے مجھے کن دستاویزات کی ضرورت ہے؟
مشاورت عام طور پر 20 سے 30 منٹ تک جاری رہتی ہے، مریض کی ضروریات اور حل کیے گئے مسائل پر منحصر ہے۔
مشاورت میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اپوائنٹمنٹ کرتے وقت، کلائنٹ کو ای میل کے ذریعے اپوائنٹمنٹ کی تصدیق اور زوم لنک موصول ہوتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ شروع سے ہی، اپوائنٹمنٹ کے وقت ڈاکٹر کے ساتھ بات چیت کا طریقہ۔
اگر گاہک واٹس ایپ یا براہ راست لنک کے ذریعے رابطہ کرنے کا انتخاب کرتا ہے، تو وہ اشارہ کردہ ٹیلیفون نمبر یا ای میل کا استعمال کرتے ہوئے ملاقات سے چند منٹ پہلے ایک رابطہ وصول کریں گے۔
کلائنٹ کو ایک پرسکون اور نجی جگہ پر ہونا چاہیے، تاکہ مشاورت محفوظ طریقے سے اور معیار کے ساتھ کی جا سکے۔ جب بھی ضروری ہو، ہو سکتا ہے کہ آپ کے پاس کوئی اور بھروسہ ہو جو آپ کو مواصلت میں مدد دے سکتا ہے (مثلاً ایک مترجم) یا آلات کو سنبھالنے میں (مثلاً آپ کا اسمارٹ فون پکڑنا یا کمپیوٹر میں مدد کرنا)۔ یہ شخص گاہک کے سوال کا جواب نہیں دے سکتا اور نہ ہی اسے انجام دے سکتا ہے۔
مشاورت کے دوران، ڈاکٹر صحت کی کچھ عمومی معلومات کے بارے میں پوچھے گا، جیسے الرجی کی موجودگی، معمول کی دوائیں اور بیماریوں کی تاریخ۔
مریض اپنی شکایات ڈاکٹر کے سامنے پیش کر سکے گا، جو ان کے طبی ریکارڈ پر عمل کرے گا اور جب بھی ضروری ہو، تجویز کر سکتا ہے کہ مریض کو اضافی ٹیسٹ کروائے جائیں، مناسب سمجھی جانے والی دوائیں تجویز کریں یا انہیں کسی اور خصوصیت سے رجوع کریں۔
مشاورت کیسے کی جاتی ہے؟
میں اپنی مشاورت کی ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟
ہم ادائیگی کے کئی طریقے پیش کرتے ہیں:
ایم بی وے
بینک کارڈ (ڈیبٹ یا کریڈٹ)
پے پال
ہماری ویب سائٹ کے ذریعے اپنی ملاقات آن لائن کرتے وقت، آپ کو تمام درخواست کردہ فیلڈز کو پُر کرنا ہوگا۔
آخر میں، آپ سے پوچھا جائے گا کہ آپ ادائیگی کا کون سا طریقہ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کو اپنا پسندیدہ ادائیگی کا طریقہ منتخب کرنا ہوگا اور سسٹم کی طرف سے فراہم کردہ ہدایات پر عمل کرتے ہوئے طریقہ کار کو مکمل کرنا ہوگا۔
سروس کی ادائیگی کی ضمانت دی جاتی ہے جب بھی اسے انجام نہیں دیا جاسکتا ہے۔
اس میں درج ذیل حالات شامل ہیں:
کسٹمر کی طرف سے مشاورت کی منسوخی.
ڈاکٹر کی طرف سے ملاقات کی منسوخی.
سروس کو شیڈول کرنے میں خرابی۔
رقم کی واپسی کا کوئی حق نہیں ہے جب:
مشاورت کی گئی ہے۔
منسوخی اپوائنٹمنٹ کے آغاز کے وقت کے بعد کی جاتی ہے۔ غیر موجودگی یا حاضری کے ناممکن ہونے کی صورت میں، کلائنٹ کو booking@drclick.pt پر ای میل بھیج کر ملاقات کی نئی تاریخ کی درخواست کرنی ہوگی، شیڈول کی دستیابی کے ساتھ۔
کن حالات میں میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟
Registo ERS n.º 166327