استشارات الطب العام وطب الأسرة
يمكن الوصول إليها وعملية ودون مغادرة المنزل.
الاستشارة والفحوصات والتحاليل والأدوية .
الطب العام وطب الأسرة
ما تحتاج إلى معرفته
A consulta de Medicina Geral e Familiar (especialidade médica) oferece cuidados de saúde primários e contínuos, desde a prevenção até ao tratamento de doenças comuns, gestão de condições crónicas e orientação em saúde.
ما هي الاستشارة العامة وطب الأسرة؟
يمكن علاج مشاكل مثل الأنفلونزا والالتهابات والألم والسيطرة على ضغط الدم والسكري ومشاكل الجهاز التنفسي وغيرها من الحالات الصحية الشائعة. ومن الممكن أيضًا الحصول على تحويلة إلى تخصصات أخرى إذا لزم الأمر.
ما هي أنواع المشاكل الصحية التي يمكن مراقبتها وعلاجها في هذه الاستشارة؟
هذه الاستشارة متاحة لجميع الأعمار، من الأطفال إلى البالغين وكبار السن، وتقدم رعاية تتكيف مع كل مرحلة من مراحل الحياة.
لمن تتوجه استشارة الطب العام وطب الأسرة؟
تشمل المستندات المطلوبة بشكل عام ما يلي:
وثيقة هوية صالحة (بطاقة مواطن، جواز سفر أو ما يعادلها)
رقم النظام الصحي (إن وجد) ليس إلزاميا ولكنه يسهل بعض الإجراءات
ما هي المستندات التي أحتاجها لإجراء الاستشارة؟
تستمر الاستشارة عمومًا من 20 إلى 30 دقيقة، اعتمادًا على احتياجات المريض والقضايا التي يتم تناولها.
كم من الوقت تستغرق الاستشارة؟
عند تحديد موعد، يتلقى العميل تأكيد الموعد عن طريق البريد الإلكتروني ورابط Zoom لضمان منذ البداية طريقة التواصل مع الطبيب في وقت الموعد.
إذا اختار العميل أن يتم الاتصال به عبر WhatsApp أو الرابط المباشر، فسوف يتلقى اتصالاً قبل دقائق قليلة من الموعد باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المشار إليه.
يجب أن يكون العميل في مكان هادئ وخاص، حتى يمكن إجراء الاستشارة بأمان وبجودة عالية. كلما كان ذلك ضروريًا، قد يكون معك شخص آخر تثق به يمكنه مساعدتك في التواصل (على سبيل المثال مترجم) أو في التعامل مع المعدات (على سبيل المثال، الإمساك بهاتفك الذكي أو المساعدة في استخدام الكمبيوتر). ولا يمكن لهذا الشخص الرد على استعلام العميل أو تنفيذه.
خلال الاستشارة، سيسأل الطبيب عن بعض المعلومات الصحية العامة، مثل وجود حساسية، والأدوية المعتادة والتاريخ المرضي.
سيتمكن المريض من تقديم شكاواه إلى الطبيب، الذي سيقوم بتنفيذ سجله السريري، وعند الضرورة، قد يقترح على المريض إجراء اختبارات إضافية، أو وصف الدواء الذي يعتبر مناسبًا أو إحالته إلى تخصص آخر.
كيف تتم الاستشارة؟
كيف يمكنني دفع ثمن الاستشارة الخاصة بي؟
نحن نقدم عدة طرق للدفع:
إم بي واي
البطاقة المصرفية (الخصم أو الائتمان)
باي بال
عند تحديد موعدك عبر الإنترنت من خلال موقعنا، يجب عليك ملء جميع الحقول المطلوبة.
في النهاية، سيتم سؤالك عن طريقة الدفع التي تريد استخدامها. يجب عليك تحديد طريقة الدفع المفضلة لديك وإكمال الإجراء باتباع التعليمات التي يقدمها النظام.
يتم ضمان سداد تكاليف الخدمة عندما لا يمكن تنفيذها.
وهذا يشمل الحالات التالية:
إلغاء الاستشارة من قبل العميل.
إلغاء الموعد من قبل الطبيب.
خطأ في جدولة الخدمة.
لا يوجد حق في استرداد الأموال عندما:
تم إجراء التشاور.
يتم الإلغاء بعد وقت بدء الموعد. في حالة الغياب أو استحالة الحضور، يجب على العميل طلب موعد جديد عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى booking@drclick.pt، بشرط توفر الجدول.
في أي الحالات يمكنني استرداد أموالي؟
Registo ERS n.º 166327